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办公用品售后服务承诺书

发布时间:2019-09-16 11:28:38

办公用品售后服务承诺书怎么写?相信很多人都想知道吧?以下是小编为您整理办公用品售后服务承诺书的相关资料,欢迎阅读!

办公用品售后服务承诺书

办公用品售后服务承诺书1

对所售产品我公司提供以下服务:

1、我公司所提供的产品严格按照购货方所规定的各项技术质量参数生产及安装调试。

2、严格把关,不合格产品绝不出厂,没有通过国家相关规范的产品坚决不代理或销售。

3、坚持“服务至上,信誉第一”为原则,全天二十四小时随时为客户服务。

4、安装、调试完毕并验收合格交付使用时,我方会按照工程量指派相关技术人员对贵方的使用人员进行操作培训,直至贵方工作人员能够熟练操作,以保证设备正常运行。

5、保修期内贵方如在操作中出现故障,我公司维修部门在接到报修电话24小时内到达现场,炉灶类故障保证由维修人员(或工程师)在一天内修复;食品机械类故障保证由维修人员(或工程师)在三天内修复。

6、我公司对所售产品保修壹年,(人为损坏、易损件不在保修范围内)保修期内一切费用由我公司承担,保修期满后我公司对所售产品实行终生维修保养服务,所产生的费用只收取材料成本费,维修费及人工费等免收。

维修电话;123456

手机;123456

联系人;xxx

xxx工程有限公司

办公用品售后服务承诺书2

我公司是集生产、制造、售后维修为一体的专业生产厂家。本公司对用户负责,并以认真、积极的态度做出如下承诺:

一、我公司有专业维修人员20人,专门备有两部维修车。

二、我公司设有专人每天24小时接听用户报修电话。联系方式,电话:xxx手机:xxx

三、对市区用户,在接听电话后,我公司维修人员会在12小时内到达此现场,力争用最短时间排除故障。

四、对于离市区较远的地方(如:蓟县、宝坻),我公司维修人员会在24小时内到达现场。

五、对于维修,本公司只收取所需配件费用,人工费用免除。

六、对用户购买我公司的产品,我公司承诺保修1年,1年内免费包修、包换,实行“三包”的措施,终生维护。

七、为防止设备发生故障,影响用户正常使用,本公司实行月访、季访最多半年会对用户进行一次回访,随时对用户使用的产品进行检查,以求设备能达到最佳运行状态。

本公司信守承诺,这对于提高本公司知名度、信誉度是十分重要的。对于我公司向客户作出的承诺,我们将认真遵守,完全落实到底。

天津市盛世天河厨房设备有限公司


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